Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de The Big Sales.
El presente Aviso Legal establece las condiciones generales relacionadas con la titularidad, funcionamiento y uso del sitio web de The Big Sales.
1. IDENTIFICACIÓN
Nombre comercial: The Big Sales
País de operación: Guatemala
Correo electrónico: thebigsalescol@gmail.com
The Big Sales es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología, juguetes, accesorios y otras categorías disponibles en nuestro catálogo.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por The Big Sales y permitir a los usuarios realizar solicitudes y compras de productos disponibles en nuestra tienda.
Los productos, precios, promociones, disponibilidad y condiciones comerciales se muestran en las respectivas páginas de producto y podrán estar sujetos a cambios.
3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
The Big Sales procura que la información publicada sobre sus productos sea clara, precisa y actualizada.
Las fotografías utilizadas tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color, apariencia o presentación debido a las condiciones de iluminación, configuración de las pantallas, características del fabricante o variaciones entre lotes.
Las características esenciales de cada producto serán informadas en su respectiva publicación.
4. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios y promociones publicados corresponden a las condiciones vigentes en el momento de la compra, salvo errores manifiestos.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, disponibilidad y vigencia, las cuales serán informadas cuando corresponda.
5. COMPRAS Y PAGO
The Big Sales ofrece principalmente la modalidad de pago contra entrega.
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar y entregar su pedido.
The Big Sales podrá comunicarse con el cliente para confirmar los datos relacionados con su compra antes de realizar el despacho.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo logotipos, nombres comerciales, textos, fotografías, imágenes, gráficos, diseños y elementos audiovisuales, son propiedad de The Big Sales o de sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
7. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y de conformidad con estos términos y la legislación aplicable.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, perjudiciales para terceros o que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a plataformas, servicios o sitios web administrados por terceros.
The Big Sales no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de dichos sitios.
El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario y estará sujeto a los términos y políticas de sus respectivos operadores.
9. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
The Big Sales procura mantener disponible y funcionando correctamente su sitio web.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores externos, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
10. RESPONSABILIDAD
The Big Sales responderá por las obligaciones que legalmente le correspondan como proveedor.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir, limitar o renunciar a los derechos del consumidor o a responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable en Guatemala.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para gestionar pedidos, entregas, atención al cliente, garantías y otros servicios relacionados con las compras, The Big Sales podrá recopilar información proporcionada por los usuarios.
El tratamiento de dicha información se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.
12. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las condiciones aplicables a devoluciones, cambios, garantías y reembolsos se encuentran detalladas en las políticas correspondientes disponibles en nuestro sitio web.
The Big Sales ofrece una garantía comercial de 30 días, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación guatemalteca.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
La actividad comercial de The Big Sales y las relaciones de consumo estarán sujetas a la legislación vigente de la República de Guatemala.
En particular, serán aplicables las disposiciones correspondientes de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, Decreto 06-2003, y demás normativa que resulte aplicable.
14. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
The Big Sales reconoce las competencias de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) en materia de protección de los consumidores y usuarios en Guatemala.
Los consumidores mantienen los derechos y mecanismos de reclamación reconocidos por la legislación vigente.
15. CONTACTO
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, garantías, devoluciones, privacidad o cualquier otro asunto relacionado con nuestra tienda, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: thebigsalescol@gmail.com
The Big Sales – Guatemala
Última actualización: 27 de agosto de 2026